科技(jì)型企業(yè)成長(cháng)"十步法"
搭班子、定戰略、帶隊伍”是柳傳志(zhì)先生(shēng)在1996年(nián)時為(wèi)聯想集團總結出的管理三要素。筆者結合多(duō)年(nián)探索高(gāo)科技(jì)産業(yè)化之路(lù)的實踐經驗,凝練出科技(jì)型企業(yè)快速成長(cháng)的“十步法”,與經典“三要素”理論可謂異曲同工(gōng)。對于一(yī)家擁有領先的技(jì)術(shù)優勢和廣闊的市(shì)場前景,且符合國(guó)家政策導向的高(gāo)科技(jì)企業(yè),“十步法”或将為(wèi)其指引出一(yī)條明晰的發展之路(lù)。
第一(yī),組建一(yī)個(gè)有靈魂人物(wù)的團隊。
高(gāo)科技(jì)企業(yè)要邁入發展的正軌,“搭班子”是重中之重,應該将“人”這一(yī)要素放(fàng)在首位。首先要确立領導核心,擁有領軍人物(wù)的高(gāo)科技(jì)企業(yè)才會(huì)擁有靈魂,正如喬布斯之于蘋果,蓋茨之于微軟,任正非之于華為(wèi),柳傳志(zhì)之于聯想。隻有能(néng)為(wèi)衆人所信服的主導人物(wù),才能(néng)凝聚意志(zhì),發揮群力。其次,團隊構成需分工(gōng)合理。術(shù)業(yè)有專攻,一(yī)個(gè)班子裡(lǐ),有人專攻研發,有人精于管理,有人擅長(cháng)營銷,協作互補才能(néng)讓“1+1>2”。班子可以小(xiǎo),但要精而美。在一(yī)個(gè)志(zhì)同道合的團隊成立,開(kāi)發産品、謀求發展成為(wèi)核心目标後,就(jiù)進入“定戰略”階段,後續的若幹步驟都為(wèi)這一(yī)目标服務。
第二,重視知識産權。
企業(yè)發展初期就(jiù)應意識到(dào)知識産權對高(gāo)科技(jì)企業(yè)來說是“命脈”所在。有了知識産權的保護,企業(yè)就(jiù)相(xiàng)當于手持“尚方寶劍”,開(kāi)發有理、震懾有力。因此,科技(jì)型企業(yè)不僅要意識到(dào)申請知識産權的重要性,更要重視其緊迫性,尋找業(yè)内資深人士和專業(yè)機(jī)構的幫助能(néng)高(gāo)效完成專利申請。此外,合理利用政府設置的知識産權綠色通(tōng)道也是省時節力的途徑之一(yī)。
第三,尋找“吃(chī)螃蟹”的人。
當産品開(kāi)發到(dào)一(yī)定階段,專利也正在申請過程中,那麽企業(yè)就(jiù)要開(kāi)始考慮尋找“吃(chī)螃蟹”的用戶了。對高(gāo)科技(jì)企業(yè)而言,從(cóng)新産品的出現、推廣、成熟到(dào)真正走向用戶,實際上(shàng)曆時甚久,每個(gè)環節都考驗重重。在技(jì)術(shù)創新形态發生(shēng)深刻轉變的當代,關注用戶體驗已成為(wèi)産品開(kāi)發中的關鍵一(yī)環。在初始階段,就(jiù)要找到(dào)敢于“吃(chī)螃蟹”的人,在試點中采集到(dào)有效數據,改進産品功能(néng),精确市(shì)場定位,挖掘出技(jì)術(shù)創新中的更多(duō)潛力,為(wèi)将來投放(fàng)市(shì)場做足準備。
第四,組織權威鑒定。
試點階段結束後,如果新産品反響不錯(cuò)且有了一(yī)定的認可度,就(jiù)可以找業(yè)内權威的第三方組織進行鑒定。首先委托查新機(jī)構進行技(jì)術(shù)查新,結合文獻檢索和情報(bào)調研,對技(jì)術(shù)成果的新穎性予以客觀鑒證;然後向權威檢測部門(mén)申請檢測,請其出具國(guó)家認可的檢測報(bào)告,全面專業(yè)地對技(jì)術(shù)數據給予驗證;之後組織專家研讨會(huì)。展出用戶體驗内容,出示相(xiàng)關鑒定報(bào)告,邀請業(yè)内資深專家對産品技(jì)術(shù)展開(kāi)研讨并提出建言。将專家提出的意見(jiàn)、質疑和批評進行整合,作為(wèi)重要參考依據,進一(yī)步修改和完善産品。最後,請專家組也出具一(yī)份綜合性的鑒定文件(jiàn),在後續新産品推廣中将有助于提高(gāo)其業(yè)内影響力。
第五,建立标杆客戶。
當專利在手、試點階段也順利結束,又(yòu)有權威鑒定報(bào)告作為(wèi)憑依,此時所缺的就(jiù)是知名度。要打開(kāi)局面,籌謀的第一(yī)條就(jiù)應該考慮借勢,即建立标杆客戶。對中小(xiǎo)型科技(jì)企業(yè)而言,但凡一(yī)個(gè)新産品被某個(gè)或某幾個(gè)有實力的企業(yè)使用,更多(duō)客戶會(huì)在标杆作用下(xià)源源不斷而來,這種引力會(huì)在一(yī)定範圍内形成規模影響,進而對外衍射,新産品也就(jiù)真正邁開(kāi)了走向市(shì)場的有力一(yī)步。
第六,形成多(duō)渠道宣傳攻勢。
在信息時代,要擴大影響,除了找到(dào)标杆客戶之外,還(hái)要善于借“媒體”這股東風。無論業(yè)内業(yè)外,宣傳要多(duō)管齊下(xià)。标杆客戶體驗是傳播途徑之一(yī),此外,參加業(yè)内有影響力的展會(huì)、論壇、行業(yè)組織都有助于接觸更多(duō)受衆、獲得認可。要從(cóng)業(yè)内擴展到(dào)業(yè)外,更要善于利用各種宣傳資源,在各種實體和虛拟的平台上(shàng)塑造正面形象。
第七,适時引入創投機(jī)構。
當媒體宣傳、市(shì)場公關取得階段性成果後,産品前景會(huì)被寄予更多(duō)希望。擴大規模是必然的,這時就(jiù)要考慮引進風險投資。高(gāo)科技(jì)企業(yè)引入創投機(jī)構時容易陷入一(yī)個(gè)誤區:隻考慮那些資金規模大的機(jī)構。實際上(shàng),對于高(gāo)科技(jì)企業(yè)來說,資金隻是選擇時的一(yī)條衡量标準,創投機(jī)構的資源和投後管理能(néng)力同樣重要。高(gāo)科技(jì)企業(yè)在尋找風投時關鍵不是要找最好的,而是要找最合适的。風投過強,企業(yè)自(zì)主性容易被壓制;風投過弱,對企業(yè)的支持将後繼乏力。所以在引入風投時,企業(yè)應多(duō)加了解這些創投機(jī)構的曆史案例,綜合比較其優劣長(cháng)短,以長(cháng)遠(yuǎn)的目光(guāng)做出選擇。
第八,帶好隊伍發揮合力。
一(yī)支執行得力的員(yuán)工(gōng)隊伍是企業(yè)立身發展的基石。企業(yè)應有紮實的管理體系,能(néng)通(tōng)過規章制度做到(dào)人盡其才、責任到(dào)位、獎懲分明,能(néng)通(tōng)過企業(yè)文化建立員(yuán)工(gōng)的向心力、榮譽感、歸屬感,能(néng)通(tōng)過激勵機(jī)制倡導創新、留住骨幹、吸引人才。一(yī)支訓練有素的隊伍就(jiù)應該是“令旗一(yī)揮三軍奮勇争先,令旗一(yī)收三軍有序撤退”。
第九,關注國(guó)家各項扶持政策。
近年(nián)來創新驅動發展戰略逐漸深入人心,在推動科技(jì)成果産業(yè)化的探索中,國(guó)家為(wèi)科技(jì)型企業(yè)的發展打開(kāi)了不少方便之門(mén)。一(yī)是政府采購制度體系初步形成。對于某些處于科技(jì)成果轉化初期、缺乏市(shì)場份額的新興産業(yè)和高(gāo)新技(jì)術(shù),政府采購将及時有力地解決其困境。二是政府部門(mén)針對科技(jì)産業(yè)各個(gè)領域設置了諸多(duō)政策優惠,專項補貼、産業(yè)基金等,高(gāo)科技(jì)企業(yè)對于獲得财稅優惠的種類、程序等政策可以多(duō)加留意。三是設立多(duō)項科技(jì)類權威榮譽。這些榮譽包括每年(nián)各級政府的科技(jì)進步獎、國(guó)家級高(gāo)新技(jì)術(shù)企業(yè)認定、國(guó)家千人計劃。榜上(shàng)有名的企業(yè)其公衆影響力必然會(huì)有所提升,這些榮譽稱号對企業(yè)而言不僅是激勵,也是其自(zì)身價值的升華。
第十,推動行業(yè)标準的制定。
科技(jì)創新本就(jiù)是一(yī)個(gè)“不破不立”的過程。對高(gāo)新技(jì)術(shù)産業(yè)而言,其發展态勢更是在行業(yè)标準被不斷打破的過程中走向更高(gāo)更遠(yuǎn)。如果一(yī)個(gè)企業(yè)成了行業(yè)标準的制定者,也就(jiù)意味著(zhe)這個(gè)企業(yè)一(yī)定處于所在行業(yè)的領軍位置,其技(jì)術(shù)必然在當下(xià)領先衆人且将引領該行業(yè)未來的發展方向。制定者以己身為(wèi)參照(zhào),也就(jiù)占領了先機(jī),在市(shì)場競争中牢牢掌握了主動權。