業(yè)務咨詢
秉承電(diàn)力企業(yè)“以客戶為(wèi)中心”的服務理念,基于特征對用戶群進行劃分,從(cóng)而有針對性地打造滿足不同用戶群多(duō)樣化用能(néng)需求的客戶服務體系。
基于業(yè)務優化提升客戶體驗與滿意度,通(tōng)過關鍵業(yè)務優化改善電(diàn)力及公用事(shì)業(yè)企業(yè)相(xiàng)關流程;并結合大數據、人工(gōng)智能(néng)等技(jì)術(shù)實現智能(néng)化管理,推動業(yè)務體系提升。
緊跟電(diàn)力市(shì)場動态,不斷提升電(diàn)力企業(yè)市(shì)場競争力。基于大數據分析考慮用戶多(duō)樣化用電(diàn)需求,以此為(wèi)基礎制定相(xiàng)應服務策略的市(shì)場及經營體系,并綜合考慮用戶端能(néng)源消費(fèi)特征,打造綜合能(néng)源服務體系。